Пользовательское соглашение

Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании сайта и его функций.

Действиями, подтверждающими намерение приобрести товар и согласие с условиями оформления заказа, в зависимости от ситуации являются:

• добавление товара в корзину;
• заполнение формы оформления заказа;
• выбор способа доставки и оплаты;
• нажатие кнопки подтверждения или оформления заказа;
• оплата заказа;
• получение заказа.

Если пользователь не согласен с условиями, относящимися к использованию сайта или покупке товара, ему следует прекратить соответствующее использование сайта и не оформлять заказ.

На сайте размещается информация о бренде WT-Methode, ассортименте, характеристиках товаров, стоимости, наличии, способах применения, доставке и возможных способах оплаты.

Продавец стремится поддерживать информацию в актуальном состоянии. Производитель при этом может изменять внешний вид упаковки, дизайн, маркировку и отдельные элементы оформления товара без изменения его основных потребительских свойств.

Условия дистанционной продажи формируются из информации, размещенной в карточке товара, корзине, при оформлении заказа, настоящем соглашении и других связанных страницах сайта.

Пользователю до оформления заказа предоставляется возможность ознакомиться с основными характеристиками товара, ценой и доступными условиями его приобретения.

На сайте представлена косметическая продукция и средства профессионального ухода за волосами и кожей головы.

Информация на сайте не является медицинской консультацией, назначением лечения или гарантией одинакового результата применения продукции для всех пользователей.

Индивидуальная реакция может зависеть от особенностей организма, состояния волос и кожи головы, способа применения и соблюдения рекомендаций производителя.

Перед использованием товара покупателю рекомендуется ознакомиться с его составом, назначением, способом применения, условиями хранения, ограничениями и предупреждениями производителя.

• не следует применять средство при известной индивидуальной непереносимости компонентов;
• при возникновении нежелательной реакции использование рекомендуется прекратить;
• при наличии заболеваний или сомнений по поводу применения средства рекомендуется обратиться к профильному специалисту;
• товар следует использовать по назначению и согласно инструкции производителя.

Пользователь выбирает товар, добавляет его в корзину, указывает необходимые контактные данные, выбирает доступный способ доставки и оплаты и направляет заказ через сайт.

Пользователь обязан указывать достоверные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, включая имя, номер телефона, электронную почту и сведения, необходимые для выбранного способа доставки.

После оформления заказу присваивается номер или иной идентификатор, позволяющий определить конкретный заказ и связанные с ним условия.

Если предоставленных пользователем сведений недостаточно для исполнения заказа, продавец может связаться с пользователем для их уточнения.

Цена товара указывается на сайте в российских рублях.

Информация о наличии, стоимости и действующих условиях может изменяться до момента оформления заказа.

Для конкретного заказа применяются сведения, отображенные пользователю в процессе его оформления, с учетом требований законодательства Российской Федерации.

При обнаружении технической ошибки, невозможности исполнения выбранного способа доставки или иных обстоятельств, требующих уточнения заказа, продавец связывается с покупателем и действует в соответствии с применимым законодательством.

Доступные способы оплаты отображаются пользователю при оформлении заказа.

В зависимости от выбранного способа доставки на сайте могут быть доступны оплата банковской картой, СБП, T-Pay, SberPay, MIR Pay и другие подключенные платежные способы, а для отдельных вариантов доставки - оплата при получении.

При использовании платежного сервиса обработка платежных реквизитов осуществляется соответствующим банком или платежным сервисом согласно его правилам и требованиям безопасности.

Заказ считается оплаченным после получения подтверждения об успешном совершении платежа от соответствующего платежного сервиса.

Для способов доставки, предусматривающих предварительную оплату, заказ передается на дальнейшее исполнение после подтверждения оплаты.

Доступные способы доставки отображаются при оформлении заказа и подробно описаны на странице «Доставка, оплата и возврат» .

В зависимости от региона заказ может быть доставлен курьером либо передан в доступный пункт выдачи.

Срок доставки зависит от региона, выбранного способа получения, работы перевозчика, праздничных дней и иных обстоятельств, влияющих на перевозку.

• пользователь обязан указывать корректные контактные данные и данные доставки;
• покупателю следует соблюдать условия получения, установленные выбранной службой доставки;
• при получении рекомендуется проверить внешний вид упаковки и соответствие заказа;
• при обнаружении повреждения, недовложения или несоответствия следует обратиться к продавцу.

Если доставка осуществляется сторонней службой, отдельные вопросы сроков хранения, режима работы пунктов выдачи и процедуры получения могут регулироваться правилами соответствующей службы.

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней, если иное не установлено законодательством.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент передачи товара, срок отказа может составлять до трех месяцев с момента передачи товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у продавца.

При возврате товара, приобретенного дистанционным способом, порядок его передачи продавцу согласовывается таким образом, чтобы покупатель имел реальную возможность осуществить возврат, в том числе без обязательного личного посещения продавца, если это допускается характером товара и действующим законодательством.

При законном отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму в сроки, предусмотренные законодательством, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя в случаях, когда такие расходы могут быть возложены на покупателя.

При обнаружении недостатка, повреждения товара или несоответствия заказу покупатель вправе предъявить требования в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Для обращения по вопросу возврата или направления претензии рекомендуется указать:

• номер заказа или другой идентификатор заказа;
• номер телефона или электронную почту, использованные при оформлении;
• наименование товара и суть обращения;
• при необходимости - фотографии или иные материалы, относящиеся к обращению;
• платежные реквизиты, когда их предоставление необходимо для осуществления возврата.

Претензия может быть направлена продавцу по адресу электронной почты wt-methode@mail.ru .

Подробнее порядок возврата указан на странице «Доставка, оплата и возврат» .

Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и не совершать действий, способных нарушить работу сайта или права третьих лиц.

Пользователю запрещается:

• использовать сайт в противоправных целях;
• предоставлять заведомо ложные, чужие или недостоверные данные;
• осуществлять спам, автоматические запросы, попытки подбора данных или необоснованной перегрузки сайта;
• вмешиваться в работу сайта, корзины, платежных систем, форм и элементов безопасности;
• распространять вредоносный код или материалы, нарушающие законодательство;
• использовать материалы сайта с нарушением прав правообладателей.

Тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна, структура страниц, логотипы, обозначения товаров и иные материалы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное прямо не указано.

Пользователь вправе знакомиться с материалами сайта для личного информационного использования.

Копирование, переработка, публикация, распространение или коммерческое использование материалов допускается с учетом прав правообладателей и требований законодательства.

Упоминания маркетплейсов, служб доставки, платежных сервисов и иных третьих лиц используются для обозначения соответствующих сервисов и способов взаимодействия.

При использовании сайта пользователь может передавать персональные данные через форму заказа, личный кабинет, формы обратной связи, электронную почту, телефон и другие каналы связи.

Порядок обработки данных регулируется отдельными документами сайта:

• Политика конфиденциальности
• Согласие на обработку персональных данных
• Политика использования cookie

Сайт может использовать cookie и иные технические идентификаторы для обеспечения работы страниц, корзины, личного кабинета, аналитики, защиты форм и улучшения пользовательского опыта.

Для работы интернет-магазина и предоставления покупателю различных способов взаимодействия сайт может использовать сторонние сервисы.

В частности, на сайте могут использоваться или размещаться ссылки на маркетплейсы, мессенджеры, платежные сервисы, службы доставки, карты, аналитические системы и государственные реестры.

Такие сервисы имеют собственные пользовательские соглашения, политики обработки данных и технические правила.

После перехода пользователя на сторонний ресурс взаимодействие с таким ресурсом осуществляется в соответствии с его условиями.

Администрация стремится обеспечивать стабильную работу сайта, однако возможны временные ограничения или технические сбои, связанные с работой сети Интернет, хостинга, платежных систем, служб доставки, сторонних сервисов или проведением технических работ.

Структура, дизайн, ассортимент и функциональность сайта могут изменяться.

Такие изменения не затрагивают уже возникшие обязательства сторон, если иное не следует из законодательства или существа соответствующих отношений.

Пользователь отвечает за достоверность данных, предоставленных им при оформлении заказа, а также за доступ к используемым им телефону и электронной почте.

Никакое положение настоящего соглашения не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.

Настоящее соглашение может обновляться в связи с изменением функциональности сайта, способов оплаты и доставки, ассортимента, используемых сервисов, бизнес-процессов или требований законодательства.

Актуальная редакция размещается на этой странице.

При оформлении заказа применяются условия, действующие в соответствующий момент, если иное не предусмотрено законом.

Розничную продажу товаров через интернет-магазин осуществляет:

Индивидуальный предприниматель
Катюшин Константин Константинович

ИНН: 500320436262
ОГРНИП: 322508100481776

142721, Московская область, г. Видное, мкр. Пригород Лесное, б-р Молодежный, дом 10

Электронная почта: wt-methode@mail.ru
Телефон: +7 993 271-50-00

Обращения и претензии, связанные с заказом, товаром, оплатой, доставкой или возвратом, могут направляться по указанному адресу электронной почты.

Дополнительная контактная информация размещена на странице «Контакты» .

Редакция соглашения: 03.09.2026