Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение определяет правила использования сайта wt-project.ru, просмотра информации о товарах, обращения через формы сайта, а также будущего оформления заказов с доставкой после подключения корзины и платежных функций.
Используя сайт, отправляя формы, переходя по ссылкам, оформляя заказ или совершая иные действия на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и принимает его условия. Документ не заменяет политику конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных и политику cookie.
Сайт предоставляет информацию о бренде, товарах, способах связи и, после подключения корзины, может использоваться для оформления заказов.
Условия покупки, оплаты и доставки будут применяться вместе с данными, указанными в карточке товара, корзине и форме оформления заказа.
Вопросы персональных данных, cookie и согласий регулируются отдельными документами, размещенными на сайте.
Настоящее пользовательское соглашение является документом, регулирующим отношения между пользователем сайта и владельцем сайта wt-project.ru.
В рамках настоящего соглашения используются следующие основные понятия:
- Сайт — интернет-сайт, размещенный по адресу wt-project.ru, включая его страницы, формы, материалы и технические элементы.
- Пользователь — любое лицо, которое посещает сайт, просматривает материалы, отправляет формы или оформляет заказ.
- Администрация сайта — лицо, обеспечивающее работу сайта и размещение информации на нем.
- Продавец — лицо, которое может осуществлять продажу товаров через сайт после подключения корзины, формы заказа и доставки.
- Заказ — действие пользователя по выбору товара, указанию контактных данных, способа доставки, способа оплаты и отправке формы оформления заказа.
Если отдельные условия покупки, доставки, оплаты или возврата будут указаны на странице товара, в корзине, в форме заказа или в отдельной оферте, такие условия применяются совместно с настоящим соглашением.
Пользователь считается принявшим условия настоящего соглашения с момента начала использования сайта, если продолжает просматривать страницы, взаимодействовать с элементами сайта или отправлять данные через формы.
После подключения корзины и онлайн-оформления заказов дополнительными действиями, подтверждающими принятие условий, могут считаться:
- добавление товара в корзину;
- заполнение формы заказа;
- нажатие кнопки оформления, подтверждения или оплаты заказа;
- оплата заказа;
- получение заказа или совершение иных действий, направленных на исполнение договора.
Если пользователь не согласен с условиями настоящего соглашения, ему следует прекратить использование сайта и не отправлять формы через сайт.
Материалы сайта размещаются для информирования пользователей о бренде, товарах, характеристиках продукции, способах связи, наличии документов, сертификатов и возможных способах приобретения товаров.
Описания, изображения, характеристики, цены, сведения о наличии и иная информация на сайте могут уточняться, изменяться или обновляться. Изображения товаров могут отличаться от фактического внешнего вида упаковки, если производитель изменил дизайн, комплектацию или маркировку.
До подключения полноценной корзины, оформления заказа и отдельного указания условий продажи информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано на конкретной странице.
После подключения корзины предложение о покупке может формироваться из совокупности условий: карточки товара, цены, условий доставки, формы заказа, настоящего соглашения и иных документов, размещенных на сайте в момент оформления заказа.
На сайте может размещаться информация о косметических средствах, средствах ухода, сопутствующих товарах и иных продуктах, связанных с тематикой сайта.
Информация о товарах не является медицинской консультацией, назначением лечения или гарантией одинакового результата для всех пользователей. Индивидуальная реакция на косметические средства может отличаться в зависимости от особенностей кожи, волос, условий применения и соблюдения инструкции производителя.
Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с составом, назначением, способом применения, ограничениями и предупреждениями на упаковке товара до его использования.
- не следует использовать товар при индивидуальной непереносимости компонентов;
- при появлении нежелательной реакции рекомендуется прекратить использование товара;
- при наличии сомнений по применению средства рекомендуется обратиться к профильному специалисту;
- товар необходимо использовать только по назначению и в соответствии с инструкцией производителя.
После подключения корзины пользователь сможет выбрать товар, добавить его в корзину, указать контактные данные, выбрать доступный способ доставки и отправить заказ через сайт.
| Элемент заказа | Что означает | Где уточняется |
|---|---|---|
| Товар | Наименование, объем, количество, характеристики и иные сведения, доступные пользователю при выборе товара. | В карточке товара, корзине и форме заказа. |
| Цена | Стоимость товара на момент оформления заказа без учета или с учетом доставки, если это прямо указано. | В карточке товара, корзине и итоговом блоке заказа. |
| Доставка | Способ, адрес, сроки и стоимость доставки, если доставка доступна для выбранного региона. | В форме заказа, условиях доставки или сообщении продавца. |
| Оплата | Доступный способ оплаты товара и доставки, а также статус оплаты заказа. | В форме заказа, платежном сервисе или сообщении продавца. |
Пользователь обязан указывать достоверные данные при оформлении заказа: имя, телефон, email, адрес доставки и иные сведения, необходимые для связи, оплаты и передачи товара.
Если пользователь указал некорректные данные, не отвечает на сообщения, не подтверждает заказ или не предоставляет необходимые сведения для доставки, исполнение заказа может быть невозможно или отложено до уточнения информации.
Цена товара указывается на сайте в рублях, если иной порядок не указан на конкретной странице. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и зависит от выбранного способа доставки, региона, тарифов службы доставки и состава заказа.
Наличие товара, цена, акции, скидки и условия доставки могут изменяться. Актуальными считаются условия, отображенные пользователю в момент оформления заказа и подтвержденные продавцом или техническими средствами сайта.
Если после отправки заказа выяснится, что товар отсутствует, цена была указана ошибочно, доставка в выбранный регион невозможна или требуются дополнительные сведения, продавец вправе связаться с пользователем для уточнения заказа, предложить замену, изменение условий или отмену заказа с возвратом оплаченных денежных средств при их наличии.
Доступные способы оплаты будут указаны на сайте при оформлении заказа. Оплата может осуществляться через платежные сервисы, банковские инструменты, оплату при получении или иные способы, если они подключены и доступны пользователю.
При оплате через сторонний платежный сервис пользователь может переходить на страницу такого сервиса или взаимодействовать с его платежной формой. Обработка платежных данных осуществляется по правилам соответствующего платежного сервиса.
Заказ может считаться оплаченным после получения подтверждения от платежного сервиса, банка, продавца или иной системы, через которую проводится платеж.
При отмене оплаченного заказа возврат денежных средств производится способом и в сроки, предусмотренные законом, правилами платежного сервиса и условиями конкретного заказа.
После подключения доставки доступные способы, сроки, регионы и стоимость доставки будут указываться на сайте, в форме заказа или сообщаться пользователю при подтверждении заказа.
Срок доставки может зависеть от региона, графика работы служб доставки, корректности адреса, праздничных дней, загруженности перевозчика и иных обстоятельств, которые не всегда зависят от продавца.
- пользователь обязан указать корректный адрес доставки и контактный телефон;
- пользователь обязан обеспечить возможность получения заказа в согласованное время или в пределах правил службы доставки;
- при получении заказа пользователь должен проверить целостность упаковки и соответствие полученного товара заказу;
- при обнаружении повреждения упаковки, недовложения или несоответствия рекомендуется зафиксировать проблему и обратиться к продавцу.
Если доставка осуществляется сторонней службой, отдельные условия перевозки, сроки хранения, повторной доставки и выдачи заказа могут определяться правилами такой службы.
Вопросы отказа от товара, возврата, обмена, предъявления требований по качеству и возврата денежных средств регулируются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и условиями конкретного заказа.
При дистанционном способе продажи пользователь вправе отказаться от товара в порядке и сроки, предусмотренные законом. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих факт и условия покупки, если иное не следует из закона и особенностей конкретного товара.
Для косметических средств особенно важно сохранение индивидуальной упаковки, маркировки, пломб, товарного вида и потребительских свойств, поскольку такие товары связаны с личным использованием, гигиеной и безопасностью применения.
Если пользователь обнаружил недостаток товара, несоответствие заказу, повреждение при доставке или иную проблему, ему следует обратиться к продавцу по контактам, указанным на сайте, и предоставить сведения о заказе, описание проблемы и, при необходимости, фото или видео подтверждение.
Возврат денежных средств при законном отказе от товара или отмене заказа производится в порядке, предусмотренном законодательством, с учетом расходов на доставку возвращенного товара от пользователя, если такие расходы подлежат удержанию по закону.
Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, не нарушать его работу и не совершать действий, которые могут причинить вред сайту, другим пользователям, продавцу или третьим лицам.
Пользователю запрещается:
- использовать сайт для незаконных целей;
- передавать через формы сайта ложные, чужие или недостоверные данные;
- совершать автоматические запросы, спам-рассылки, попытки подбора данных или перегрузки сайта;
- вмешиваться в работу сайта, его кода, форм, корзины, платежных элементов или систем безопасности;
- копировать, изменять или распространять материалы сайта без разрешения правообладателя;
- размещать или передавать вредоносный код, ссылки на вредоносные ресурсы или материалы, нарушающие закон.
При нарушении настоящих условий доступ пользователя к отдельным функциям сайта может быть ограничен, а отправленные данные или заказы могут быть отклонены, если это необходимо для защиты сайта и прав третьих лиц.
Все материалы сайта, включая тексты, изображения, фотографии, дизайн, структуру страниц, элементы интерфейса, логотипы, товарные обозначения и иные объекты, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное не указано на сайте.
Пользователь вправе просматривать материалы сайта для личного информационного использования. Любое копирование, переработка, публикация, распространение, коммерческое использование или размещение материалов на сторонних ресурсах допускается только с согласия правообладателя, если такое согласие требуется по закону.
Упоминание товарных знаков, брендов, маркетплейсов, служб доставки, платежных сервисов и иных третьих лиц используется исключительно для идентификации соответствующих товаров, сервисов или способов взаимодействия.
При использовании сайта пользователь может передавать персональные данные через формы обратной связи, формы заказа, email, телефон или иные каналы связи. Обработка таких данных регулируется отдельными документами сайта.
Настоящее соглашение не описывает подробно все цели, состав, сроки и порядок обработки персональных данных, чтобы не дублировать специальные правовые документы сайта.
Продолжая использовать сайт, пользователь также учитывает, что сайт может применять cookie и похожие технические идентификаторы для корректной работы страниц, аналитики, защиты форм и улучшения пользовательского опыта.
На сайте могут размещаться ссылки на маркетплейсы, социальные сети, мессенджеры, платежные сервисы, службы доставки, карты, видео, документы и иные сторонние ресурсы.
Переходя на сторонний ресурс, пользователь вступает во взаимодействие с соответствующим сервисом. Такие сайты и сервисы могут иметь собственные правила, политики, условия продажи, оплаты, доставки, возврата, обработки данных и использования cookie.
Администрация сайта не контролирует содержание сторонних ресурсов и не отвечает за их работу, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным соглашением.
Администрация сайта стремится поддерживать корректную и стабильную работу сайта, однако не гарантирует, что сайт всегда будет доступен без перерывов, ошибок, технических сбоев или ограничений, вызванных работой хостинга, интернета, браузера пользователя, сторонних сервисов или профилактическими работами.
Администрация сайта вправе изменять структуру сайта, дизайн, функциональность, содержание страниц, порядок работы форм, корзины и иных элементов без предварительного уведомления пользователя, если такие изменения не нарушают уже принятые обязательства перед пользователем.
Пользователь самостоятельно отвечает за корректность предоставленных данных, сохранность доступа к своей электронной почте, телефону и иным средствам связи, которые используются для оформления заказа или коммуникации с продавцом.
Ничто в настоящем соглашении не ограничивает права пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и персональных данных.
Администрация сайта вправе обновлять настоящее соглашение при изменении функциональности сайта, подключении корзины, оплаты, доставки, новых сервисов, изменении ассортимента, бизнес-процессов или требований законодательства.
Актуальная редакция соглашения размещается на этой странице. Пользователю рекомендуется периодически просматривать документ, особенно перед оформлением заказа или отправкой данных через формы сайта.
Если после изменения соглашения пользователь продолжает использовать сайт, это означает согласие с новой редакцией соглашения, если иное не предусмотрено законом или отдельными условиями.
По вопросам работы сайта, оформления заказа, доставки, возврата, претензий и применения настоящего соглашения пользователь может обратиться по контактам, указанным ниже.
ИП Катюшин Константин Константинович
Email: wt-methode@mail.ru
Телефон: +7 993 271 50 00
Редакция соглашения: 01.05.2026